Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek

A Hiddenforest.si webáruház Általános Szerződési Feltételei a szlovén Fogyasztóvédelmi Törvény (ZVPot) előírásaival összhangban, a szlovén Kereskedelmi Kamara ajánlásai és az e-kereskedelem nemzetközi kódexei alapján készültek A Hiddenforest.si webáruházat (a továbbiakban: „áruház”) az alábbi cég üzemelteti:

Lockedbox svetovanje, finančno in poslovno svetovanje, Timea Kisuczky-Dimkovski, s.p.

Rövid elnevezés: Lockedbox svetovanje, Timea Kisuczky-Dimkovski, s.p.

Cím: Zalog pri Cerkljah 121, 4207 Cerklje na Gorenjskem, Szlovénia

Cégbejegyzési szám: 8464022000
EU-s ÁFA szám: SI64205215
ÁFA-köteles: Igen

Bankszámlaszám: IBAN SI56 0313 8100 1008 459, SWIFT (BIC): SKBASI2X, Bank neve: SKB banka d.d. Ljubljana, Bank címe: Ajdovščina 4, 1513 Ljubljana, Szlovénia

Email: info@hiddenforest.si

Telefonszám: +386 40 639 238

Cégbejegyzés dátuma: 1.7.2019, bejegyzési szám: 316-04-03133-2019/2 (AJPES, fiókiroda: Koper)

Az áruház működését, a felhasználó jogait, valamint a szolgáltató és a vásárló közötti üzleti kapcsolatot az általános szerződési feltételek szabályozzák. A Hiddenforest.si webáruház felhasználója (a továbbiakban: vásárló) a vásárláskor (online megrendelés) érvényes általános szerződési feltételeket köti.

AZ INFORMÁCIÓK ELÉRHETŐSÉGE

(a jogszabály összefoglalója)

A Szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy a vásárlónak minden esetben megadja a következő információkat:

a) cégazonosító (név és székhely, nyilvántartási szám),
b) olyan elérhetőségek, amelyek lehetővé teszik a felhasználóval való gyors és hatékony kommunikációt (e-mail, telefon),
c) az áruk vagy szolgáltatások alapvető jellemzői (beleértve az értékesítés utáni szolgáltatásokat és a garanciákat),
d) a termékek elérhetősége (a weboldalon kínált bármely terméknek vagy szolgáltatásnak ésszerű időn belül elérhetőnek kell lennie),
e) a termék szállításának vagy a szolgáltatás teljesítésének feltételei (a szállítás módja, helye és ideje),
f) minden árat egyértelműen meg kell határozni, és egyértelműen jelezni kell, hogy tartalmazzák-e már az adókat és a szállítási költségeket,
g) a fizetés lehetséges módjai,
h) az ajánlat érvényességi ideje,
i) azt az időtartamot, ameddig még lehetséges a szerződéstől való elállás, és az elállás feltételeit; továbbá, hogy a vevőnek kerül-e és mennyibe kerül a termék visszaküldése,
j) a panasztételi eljárás magyarázata, beleértve a kapcsolattartó vagy ügyfélszolgálat minden adatát.

VÁSÁRLÁS ONLINE ÁRUHÁZBÓL

Általános szabályok

A megrendelés magyar nyelven kerül megkötésre. A webáruház összes termékleírása és egyéb szövege szlovén nyelvről magyarra történő fordítással készült. Az oldalon található szövegekben, leírásokban, árakban és egyéb szövegekben előfordulhatnak hibák, amiért előre is elnézést kérünk, és megígérjük, hogy a lehető leghamarabb kijavítjuk őket. Minden kép a lehető legnagyobb mértékben hasonlít a tényleges termékhez, de a teljes azonosság nem garantált. A megrendelésben vagy a megrendelés teljesítésében fellépő hiba, probléma vagy félreértés esetén az Ügyfelet a vevő által megadott adatoktól függően e-mailben vagy telefonon haladéktalanul értesítjük. Ügyfélként Önt a fogyasztóvédelmi törvény értelmében minden jog megilleti.

Regisztráció

A https://hiddenforest.si/wp-login.php?action=register oldalon történő regisztrációval a Hiddenforest.si tagjává válik. Azok a regisztrált tagok és vendégek, akik gyorsan vásárolnak, és nem regisztráltak a vásárlás előtt, ugyanúgy jogosultak a Hiddenforest.si online áruházban vásárolni, mint azok, akik regisztráltak. A webáruházban történő regisztráció során a látogató az e-mail címével megegyező felhasználónevet és jelszót kap. Ha a felhasználó bármikor meg szeretné változtatni e-mail címét vagy jelszavát, ezt megteheti a felhasználói profiljában.

A vásárlás menete

A következő lépések állnak a vásárló rendelkezésére a vásárlási folyamat során:

• a termékkínálat áttekintése az online áruházban;
• a termékek kosárba tétele a „Kosárba teszem” gombra kattintva;
• A vásárló a termékek kiválasztását követően a „Kosár” gombra kattintva áttekintheti a kiválasztott termékeket, azok mennyiségét módosíthatja vagy törölheti őket a kosárból. Változott mennyiség esetén a kosarat a „Kosár frissítése” gombra kattintva frissíteni kell;
• a kosárban a vásárló különböző kedvezményekre válthat be kuponokat a „Kupon beváltása” gombra kattintva;
• a szállítási módot is a kosárban kell kiválasztani. Az áttekintést követően a vásárló a „Tovább a pénztárhoz” gombra kattintva továbbmegy a pénztárhoz;
• a pénztárnál a vásárló kitölti a számlázásra vonatkozó adatokat valamint a szállítási adatokat, ha az eltér a számlázási adatoktól. Végül a fizetési módot kell kiválasztani;
• a pénztárnál a teljes megrendelés áttekintése elérhető a szállítással és a fizetési móddal kapcsolatos összes lehetséges költséggel együtt;
• a fizetési kötelezettséggel járó megrendelés visszaigazolása a „Megrendelés elküldése” gombra kattintva történik.

Technológiai eszközök a hibák azonosítására és kijavítására a rendelés leadása előtt

A rendelés leadása előtt a felhasználónak (vásárlónak) a grafikus felhasználói felületen keresztül azonnali hatállyal, egyszerűen és problémamentesen lehetővé teszi:

• annak áttekintését, hogy mely termékeket választotta és tette a kosárba;
• az egyes termékek árának és az egyes termékek teljes kiválasztott mennyiségének teljes árának áttekintését;
• az egyes termékek kiválasztott mennyiségének módosítását, és az így megváltozott mennyiség árának újra számítását (a „Kosár frissítése” gombra kattintva);
• a kiválasztott termékek törlését a kosárból, amelyeket nem kíván megvásárolni, valamint
• a kiválasztott termékekre vonatkozó adókulcs és annak ára (adóalap) alapján számolt adó megtekintése.

A megrendelés visszaigazolása előtt a felhasználónak (vásárlónak) a grafikus felhasználói felületen keresztül azonnali hatállyal, egyszerűen és problémamentesen lehetővé teszi:

• a szállítási mód kiválasztását;
• a kiválasztott fizetési mód módosítását;
• az egyes változtatások felülvizsgálatát és jóváhagyását.

Megrendelés

Az adásvételi szerződés az áruház (Lockedbox svetovanje, Kisuczky-Dimkovski Tímea s.p.) és a vásárló között abban a pillanatban jön létre, amikor a webáruház elküldi a vásárlónak az első e-mailt a megrendelésének állapotáról.

Ettől a pillanattól kezdve minden ár és egyéb feltétel rögzített, a szolgáltatóra és a vásárlóra egyaránt vonatkozik. Az adásvételi szerződés – a megrendelés (azaz a megrendelés állapotáról szóló első elektronikus üzenet) elektronikus formában kerül tárolásra a szerveren, és a fogyasztók írásbeli kérésére elérhető.

A termékek ára

Az árak euróban (€) értendők és 22% ÁFA-t tartalmaznak (a szlovén adótörvényeknek megfelelően). Az árak a szállítási költséget nem tartalmazzák. A szolgáltató az árváltoztatás jogát fenntartja. Vásárláskor a weboldalon mutatott aktuális árak érvényesek.

Kedvezményre jogosító kódok (kuponok)

A kedvezményre jogosító küdok időben korlátozottak, azaz a korlátozott időn belül be kell őket váltani, ellenkező esetben érvénytelenek.

A vásárló a kívánt termékeket a kosárba helyezi. A vásárló a kosárban vagy a pénztárnál a KUPONKÓD rubrikába beírja a kuponkódot és rákattint a „Kupon beváltása” gombra. Egy vásárláshoz csak egy kedvezmény kód váltható be. Amikor a vásárló megadja a kedvezménykódot, a kód értéke automatikusan levonásra kerül a megrendelés összegéből. A megmaradt összeget a vásárlónak ki kell egyenlítenie.

Termékkínálat

A kínált termékek köre a szolgáltató raktárkészletétől függően változik. Fenntartjuk a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül hozzáadjunk, módosítsunk és eltávolítsunk termékeket a webshopból. A weboldalon közzétett összes termék elvileg raktáron van (hacsak a leírásban a termék elérhetőségét máshogy nem jelöljük). Bizonyos termékek kizárólag csak előrendelés útján érhetőek el.

Szálltás és szállítási költségek

Minden megrendelést  a GLS Slovenia vagy a DPD Slovenia szállítja Magyarországra. A megrendelt termékeket az Ön által megadott szállítási címre szállítjuk ki. A kiszállítás többnyire délelőtt történik. Igyekszünk minden csomagot a lehető leghamarabb elkészíteni és feladni. 17:00 óráig leadott rendelések esetén a kiszállítás 4-5 munkanapon belül várható.

A postaköltség 7,50 és 12,00 EUR (€) (ÁFA-val) között mozog, a csomag súlyától függően. 150,00 EUR (€) feletti rendelés esetén a postaköltség INGYENES.

A postaköltség a megrendelés befejezése előtt automatikusan hozzáadódik a rendeléshez.

A webáruház fenntartja a jogot, hogy maga válassza ki, hogy melyik szállító céggel dolgozik, ha a megrendelést hatékonyabban és a megrendelésben feltüntetett árnak/szállítási költségnek megfelelően tudja teljesíteni.

A fent megadott szállítás feltételek és postaköltségek kizárólag Magyarország területére érvényesek. Magyarországon kívülre történő szállítás esetén az árról és a szállítási időről érdeklődjön az info@hiddenforest.si email címen.

Szállítási határidő: A megrendelt áru a megrendelés kézhezvételétől számított 2-3 munkanapon belül csomagolásra kerül és készen áll a kiszállításra. A kiszállítás a megrendelés leadásától számított 4-5 napon belül várható. Szombaton, vasárnap és ünnepnapokon nincsen csomag kiszállítás. Abban az esetben, ha a megrendelt termék nincs raktáron, az üzlet a megrendelés kézhezvételétől számított három munkanapon belül e-mailben vagy telefonon értesíti a vásárlót.

Minden további információ a vásárló rendelkezésére áll az  info@hiddenforest.si  email címen vagy a +386 40 639 238-as telefonszámon.

Fizetési módok

A Hiddenforest.si webáruházban a következő módokon fizethet:

• bankkártyával a Braintree platformon keresztül, amely a PayPal csoporthoz tartozik;
• utánvétellel  a csomag kézbesítésekor (Magyarországra nem érvényes!)
• átutalással   a webáruház bankszámlájára;
• PayPal-al a felületükön keresztül, amely gondoskodik a tranzakciók biztonságáról és titkosságáról.

A szolgáltató  bankszámlájára történő fizetés csak előlegként lehetséges azon bankszámlaadatok alapján, amelyeket a vásárló a megrendelés leadását követően az e-mail címére kap.

A számla

Az ügyfél e-mailben kapja meg a számlát. A számla tételenként tartalmazza az árat és a vásárláshoz kapcsolódó összes költséget. A vevő köteles a megrendelés leadása előtt ellenőrizni az adatok helyességét. A kiállított számla helyességével kapcsolatos utólagos kifogásokat nem tudjuk figyelembe venni.

Értékelések, vélemények és ajánlások

A vásárlók által írt vélemények, értékelések és ajánlások a webáruház funkcióinak részét képezik, és minden felhasználó közösségének szólnak.

A Hiddenforest.si lehetővé teszi a webáruház bármely vásárlójának, hogy véleményt írjon, a Hiddenforest.si adminisztrátorai pedig a végső publikáció előtt azokat áttekintik és jóváhagyják. A vásárló véleményét elküldheti az info@hiddenforest.si  email címre vagy a webáruház Facebook/Instagram oldalaira is. A Hiddenforest.si webáruház nem tesz közzé olyan véleményeket vagy hozzászólásokat, amelyek bármilyen módon sértőek, nem megfelelőek, vagy amelyek az eladó véleménye szerint nem jelentenek hasznos információkat más vásárlók és látogatók számára.

A vásárló véleményének vagy észrevételének elküldésével kifejezetten elfogadja véleményének vagy észrevételének felhasználási feltételeit, és lehetővé teszi az eladó számára, hogy a szöveg egy részét vagy egészét minden elektronikus és egyéb adathordozón közzétegye. Az eladónak joga van a vélemény vagy észrevétel tartalmát korlátlanul felhasználni bármely olyan célra, amely az eladó üzleti érdekét szolgálja, ideértve a hirdetésekben vagy egyéb marketingkommunikációkban való közzétételt is. A vélemény készítője egyúttal kijelenti és szavatolja, hogy ő az írásos véleményekre, észrevételekre vonatkozó tárgyi és erkölcsi szerzői jogok tulajdonosa, és ezeket a jogokat nem kizárólagosan és határozatlan időre átruházza az eladóra.

A termék visszaküldése, reklamáció

Elállási jog

A szlovén fogyasztóvédelmi törvény rendelkezései szerint a vásárlónak joga van az áru átvételétől számított 14 napon belül tájékoztatni a szolgáltatót a szerződéstől való elállásáról anélkül, hogy döntését indokolnia kellene.

A szerződéstől való elálláshoz a vevőnek e-mailt kell küldenie a szolgáltatónak az info@hiddenforest.siemail címre. A terméket az elállási nyilatkozattól számított 14 napon belül vissza kell küldeni az eladónak. A terméket a következő címre kell visszaküldeni: Lockedbox svetovanje, Timea Kisuczky-Dimovski s.p., Zalog pri Cerkljah 121, 4207 Cerklje na Gorenjskem, Szlovénia. A terméknek sérülésmentesnek, fel nem használtnak, teljes egészében és eredeti csomagolásában kell lennie. A szállítási költség ebben az esetben a vevőt terheli.

A visszatérítés azonnal vagy a visszaküldött termék kézhezvételétől számított 14 napon belül megtörténik. A szolgáltató a visszaküldött termék árát a vevő által eredetileg használt fizetési móddal visszatéríti a vevőnek. A vásárló kérheti más fizetési mód igénybevételét is, amennyiben az eladónak ez nem jelent többletköltséget. Az eladó visszatarthatja a visszaküldött termékek árának visszatérítését a visszaküldött áru átvételéig, vagy amíg a vevő nem igazolja, hogy az árut visszaküldte.

Amennyiben az árut a szerződés megkötésekor házhoz szállítják, az eladó saját költségén köteles azt visszavenni, ha az áru jellege miatt az a vevő által nem küldhető vissza postai úton.

Gyártási hibák

Gyártási hibának minősül, amennyiben:

• a termék nem rendelkezik a szokásos használatához vagy a forgalomba hozatalhoz szükséges jellemzőkkel;
• a termék nem rendelkezik azokkal a tulajdonságokkal, amelyek a rendeltetésszerü használathoz szükségesek, és amelyeket az eladó ismert vagy ismernie kellett volna;
• a termék nem rendelkezik azokkal a jellemzőkkel és tulajdonságokkal, amelyekről az eladó és a vevő kifejezetten megállapodtak vagy jogszabályok előírtak;
• az eladó olyan terméket szállított, amely nem felel meg a mintának vagy modellnek, kivéve, ha a mintát vagy modellt csak tájékoztatás céljából mutatták be.

A termék rendeltetésszerű használatra való alkalmasságát az azonos típusú normál árukhoz képest kell igazolni, figyelembe véve az eladónak az áruk jellemzőire vonatkozó, a szállító vagy a gyártó által adott nyilatkozatait, különös tekintettel a reklámra, a termékbemutatóra vagy a termékre vonatkozó állításokra. A vevő köteles az eladót az áru átvételétől számított két éven belül (vagy hosszabb garancia esetén a garanciajegyen feltüntetett időn belül) minden gyártási hibáról annak részletes leírásával együtt, saját költségén tájékoztatni, és lehetővé tenni az eladó számára a termék megtekintését.

A vevő, aki a gyártási hibáról az eladót helyesen tájékoztatta, jogosult az eladótól kérni:

• a termék gyártási hibájának kijavítását;
• vagy a kifizetett vételár egy részének a hibával arányos visszatérítését,
• vagy a teljes befizetett összeg visszatérítését.

A gyártási hibák kezelésének további módjait a szlovén fogyasztóvédelmi törvény szabályozza.

Jótállás (garancia)

A termékekre garanciát vállalunk, ha ez szerepel a jótállási jegyen vagy a számlán. A jótállás a jótállási jegyen szereplő utasításoknak megfelelően és a számla benyújtásával együtt érvényes. A jótállási idő a jótállási jegyen vagy a számlán van feltüntetve.

A garanciális információk a termékbemutató oldalon is megtalálhatók. Ha nincs garanciális információ, akkor a termékre nincs garancia, vagy az információ jelenleg ismeretlen. Ez utóbbi esetben a vevő felveheti a kapcsolatot a szolgáltatóval, aki naprakész tájékoztatást ad legjobb tudásának megfelelően. Garancia érvényesítése esetén vegye fel velünk a kapcsolatot az info@hiddenforest.si e-mail címen.

A szolgáltató nem vállal önkéntes garanciát.

Sérült csomagok visszaküldése

Abban az esetben, ha a vevő úgy találja, hogy a megrendelt termékek sérültek, hibásak vagy bizonyos alkatrészek hiányoznak, a termékeket eredeti csomagolásukkal együtt visszaküldheti a Lockedbox svetovanje, Timea Kisuczky-Dimovski s.p., Zalog pri Cerkljah 121, 4207 Cerklje na Gorenjskem, Szlovénia címre. Ezzel egyidejűleg a vevő köteles értesíteni az eladót a sérült termékekről, üzenetet kell küldenie az info@hiddenforest.si email címre, amelyhez csatolnia kell a sérült termékről készült fényképet. Ebben az esetben a szállítási költség az eladót terheli. Ezután a felek megállapodnak a termék cseréjében vagy a vételár visszatérítésében.

Kár

Az eladó nem vállal felelősséget a termékek nem rendeltetésszerű, felelőtlen vagy gondatlan használatából eredő károkért.

PANASZTÉTEL ÉS VITÁK RENDEZÉSE

Az esetleges vitás kérdéseket minden esetben békés úton próbáljuk rendezni. Probléma esetén a vevő a +386 40 639 238-as telefonszámon vagy az info@hiddenforest.si e-mail címen fordulhat az eladóhoz. A fellebbezési eljárás bizalmas.

Amennyiben az ügyfél nem elégedett a panasz megoldásával, a fogyasztói jogviták peren kívüli rendezéséről szóló törvény értelmében kezdeményezheti a fogyasztói jogvita peren kívüli rendezését az Európai Unióban: Center for Dispute Resolution, Ljubljana, Tomšičeva ulica 6, e-mail: info@ecdr.si, telefonszám:  +386 (0) 8 205 65 90, amelyet az eladó a fogyasztói jogviták rendezésére illetékes szolgáltatóként ismer el.

NYEREMÉNYJÁTÉKOKRA VONATKOZÓ SZABÁLYOK

• A nyereményjáték szervezője a Lockedbox svetovanje, Timea Kisuczky-Dimkovski s.p., Zalog pri Cerkljah 121, 4207 Cerklje na Gorenjskem, Szlovénia (a továbbiakban szervező). A nyereményjáték résztvevője az a természetes személy, aki részt vesz a meghirdetett nyereményjátékban.
• A nyereményjátékban a webáruház azon felhasználói vehetnek részt, akik elfogadják a nyereményjátékban való részvétel ezen feltételeit, a Szlovén Köztársaság állampolgárai, állandó lakhellyel rendelkeznek a Szlovén Köztársaságban, és betöltötték a 18. életévüket. Kivételes esetekben a szervező meghírdethet nemzetközi nyereményjátékokat is. Ez esetben a nyeremányjátékról szóló közleményben feltűnteti, hogy a nyereményjátékban mely országok 18 éven felüli állampolgárai vehetnek részt (köztük Magyarország állampolgárai is).
• Abban az esetben, ha a nyereményjáték a Facebook / Instagram online közösségi felületen keresztül zajlik, minden olyan személy, aki a Facebook / Instagram online közösségi felületén belül kapcsolódik ahhoz az egyéni profilhoz, amelyen a nyereményjáték zajlik, részt vesz a nyereményjátékban a “Tetszik” vagy a “Like” gombra való kattintással, hacsak a meghirdetett nyereményjáték szövege másként nem rendelkezik (lehetnek további feltételek is a részvételhez), illetve egyes nyereményjátékok csak és kizárólag bizonyos országok állampolgáraira vonatkozhatnak).
• A nyereményjátékban nem vehetnek részt a Lockedbox svetovanje, Timea Kisuczky-Dimkovski s.p. munkavállalói, és azok közvetlen családtagjai. Ha kiskorú a nyeremény nyertese, a szülőknek vagy gondviselőknek nyilatkozatot kell aláírniuk a nyeremény átvételéhez.
• A nyereményjátékban való részvételhez nem szükséges a nyereményjáték szervezőjének szolgáltatásait, termékeit megvásárolnia.
• A nyereményjáték végén a részvételi feltételeknek megfelelő résztvevők közül véletlenszerűen, számítógépes program segítségével kiválasztásra kerül(nek) a nyertes(ek), aki(k) a szervező megbízása alapján nyereményben részesül(nek). Igény szerint a szervező jelen lehet a sorsolásnál, valamint a nyeremény átadásánál.
• A nyeremény meghatározása a nyereményjáték közzétételi leírásában történik. A nyeremény más nyereményre vagy készpénzre nem váltható be.
• A nyertest a nyereményről e-mailben (amennyiben a résztevő email címe rendelkezésre áll), vagy a Facebook/Instagram üzenő rendszerén keresztül értesíti a webáruház vagy a nyereményjáték szervezője. A nyertes köteles 7 napon belül írásban visszaigazolni a nyeremény átvételének szándékát és megadni a nyeremény átvételéhez szükséges adatokat (név, vezetéknév, lakcím, telefonszám, email cím és adószám) az info@hiddenforest.si email címen. Ha a nyertes 7 napon belül nem jelentkezik, a nyereményt egy másik nyertesnek adjuk át.
• A nyereményadót (amennyiben ilyen felmerül) a nyertes fizeti.
• Nyereményjátékunkban vagy nyereményszavazásunkban minden résztvevő beleegyezik abba, hogy részvételével elektronikus hírleveleink előfizetőjévé is válik, és email címe továbbítható a nyereményjáték szervezőjének.
• A nyereményjátékban résztvevő a sorsolás idejére lemondhatja a nyereményjátékban való részvételét, amellyel törli személyes adatait az erre szolgáló adatbázisból. A nyereményjátékban való részvétel megszakításához email kell küldeni az info@hiddenforest.si email címre.
• A szervező fenntartja a jogot a szabályok megváltoztatására, ha azt technikai vagy kereskedelmi okok, illetve közösségi indokok megkövetelik. A nyereményjáték minden változásáról és újdonságairól a szervező a Hiddenforest.si Facebook/Instagram oldalain történő közzététellel tájékoztatja a résztvevőket.

SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME

A Hiddenforest.si webáruház adatvédelmi szabályzata

A Lockedbox svetovanje, Timea Kisuczky-Dimkovski s.p. a lehető legjobb szolgáltatást szeretné nyújtani Önnek. A Hiddenforest.si webáruház kezelője a személyes adatok védelméről szóló törvény (ZVOP-1-UPB1) értelmében köteles megvédeni felhasználóinak személyes adatait.

Ki a személyes adatok gyűjtője?

A személyes adatok gyűjtője a Lockedbox svetovanje, Timea Kisuczky-Dimkovski s.p. cég (adatkezelő).

Milyen adatokat gyűjtünk?

A Hiddenforest.si webáruház üzleti célból a következő felhasználói adatokat gyűjti:

• vezetéknév és keresztnév,
• cím és lakóhely,
• email cím;
• telefonszám;
• és egyéb adatok, amelyeket a felhasználók megadnak a Hiddenforest.si weboldalon található űrlapokon.

Milyen célból gyűjtünk személyes adatokat?

Az adatkezelő nem használja fel ezeket az adatokat olyan célra, amely károsíthatja a felhasználót vagy bármely más érintett személyt. Az adatkezelő a felhasználói adatokat a megrendelt termékek kiszállításának és tájékoztatásának folyamatához, valamint a www.hiddenforest.si webáruház számára promóciós e-mailek és SMS-ek küldéséhez használja fel. Minden felhasználó leiratkozhat az összes promóciós üzenetről. Az adatkezelő az adatokat anonim összefoglaló formában statisztikai elemzési célokra is felhasználhatja. A személyes és egyéb felhasználói adatok bizalmas kezelése semmilyen formában nem sérül.

Az adatkezelő csak a webáruházban vásárolt termékek kiszállításhoz szükséges adatokat továbbítja a futárszolgálatnak (pl. GLS Slovenia, DPD Slovenia vagy egyéb kézbesítési szolgálatok).

Az üzemeltető semmilyen körülmények között nem ad ki személyes adatokat a felhasználó kifejezett engedélye nélkül harmadik félnek, illetve nem enged harmadik félnek betekintést a személyes adatokba, valamint nem adka ki a felhasználó egyéb információit, kivéve, ha az állami hatóságok erre kötelezik, illetve ha jogszabály ilyen kötelezettséget ír elő.

A felhasználó/ügyfél bármikor leiratkozhat a hírelevelekről.

Tájékoztatjuk, hogy kérheti személyes adataihoz való hozzáférését és azok helyesbítését, zárolását, törlését vagy kezelésének korlátozását, vagy tiltakozhat személyes adatainak kezelése és átruházhatósága ellen írásban a Lockedbox svetovanje, Timea Kisuczky-Dimkovski, s.p. Zalog pri Cerkljah 121, 4207 Cerklje na Gorenjskem, Szlovénia címen írásban vagy e-mailben az info@hiddenforest.si címre. Panasszal élhet a felügyeleti hatóságnál, ha úgy véli, hogy a személyes adatok kezelése sérti az általános adatvédelmi rendeletet.

A személyes adatokat csak addig gyűjtjük, ameddig az szükséges annak a célnak a megvalósításához, amelyre azokat gyűjtöttük, vagy a továbbiakban felhasználtuk, illetve a hozzájárulás visszavonásáig, ezután a szermélyes adatok véglegesen törlésre kerülnek.

A weboldal SSL titkosítást használ, amely biztosítja az adatátvitel biztonságát.

SÜTIK (COOKIES)

A Hiddenforest.si cookie-kat használ a látogatások mérésére, a felhasználói élmény javítására és alkalmankénti hirdetések megjelenítésére. Ezekkel a sütikkel nem tudjuk azonosítani Önt online, nem férünk hozzá a számítógépéhez vagy a webböngészéshez.

Az oldal működéséhez szükséges sütiken kívül még az alábbiakat használjuk:

• Google Analytics: segít nyomon követni a Hiddenforest.si webhely látogatásait, a sütik időtartama: legfeljebb 6 hónap
• Facebook / Instagram: segít érdekes tartalmakat mutatni a Hiddenforest.si hirdetésekhez a Facebookon / Instagramon, a sütik időtartama: max. 1 év
• elemző sütik (heatmap), sütik időtartama: legfeljebb 6 hónap

A cookie-kat a böngésző beállításaival törölheti vagy letilthatja. Ha letiltja a cookie-kat, előfordulhat, hogy a Hiddenforest.si webhely egyes részei nem fognak megfelelően működni (bevásárlókosár stb.).

Az üzletszabályzat érvényessége: 3. 2020. január 1-től visszavonásig.

Kellemes vásárlást kívánunk webáruházunkban! 🙂